General Motors Financial Chile S.A.

General Motors Financial Chile Ltda.

GM Financial Chile Corredores de Seguros SpA.

Esta Política explica cómo usamos cookies y tecnologías similares en nuestros sitios, portales, formularios y aplicaciones digitales, y cómo puedes administrar tus preferencias.

1. ¿Quién es responsable del tratamiento?

El responsable del tratamiento de los datos personales obtenidos mediante cookies y tecnologías similares es General Motors Financial Chile, a través de sus empresas General Motors Financial Chile S.A., General Motors Financial Chile Ltda y GM Financial Chile Corredores de Seguros SpA. (en adelante, “GMF”, “nosotros” o “la Compañía”).

2. ¿Qué son las cookies y las tecnologías similares?

Las cookies son pequeños archivos que un sitio web almacena en tu navegador y que pueden leerse en visitas posteriores. Pueden utilizarse, según su categoría, para autenticación, seguridad, recordar preferencias, medir el uso del sitio o mostrar publicidad.

También podemos utilizar tecnologías con funciones similares, como localStorage, sessionStorage, IndexedDB, píxeles, web beacons, SDK de aplicaciones móviles, identificadores publicitarios y otros mecanismos equivalentes que almacenen o lean información en tu dispositivo.

Conceptos que debes conocer

2.1. Cookie: pequeño archivo que un sitio web almacena en el navegador del usuario y que puede leerse en visitas posteriores para fines de autenticación, preferencias, medición o publicidad.

2.2. Cookie de primera parte: aquella instalada por el dominio visitado por el usuario (dominio de GMF y subdominios).

2.3. Cookie de terceros: aquella instalada por un dominio distinto al visitado, habitualmente proveedores de analítica, publicidad o redes sociales.

2.4. Cookie estrictamente necesaria: aquella sin la cual el servicio solicitado por el usuario no puede prestarse (autenticación, balanceo de carga, seguridad de sesión).

2.5. Cookie de preferencias o funcionalidad: permite recordar opciones del usuario para personalizar la experiencia.

2.6. Cookie analítica: recopila información sobre el uso del sitio para medir audiencia y desempeño.

2.7. Cookie publicitaria o de marketing: se utiliza para perfilar intereses y mostrar publicidad segmentada.

2.8. Tecnología similar: píxel, web beacon, SDK, huella digital, identificador de dispositivo publicitario o cualquier mecanismo equivalente que permita identificación o seguimiento.

2.9. Consentimiento: manifestación de voluntad libre, específica, inequívoca e informada, otorgada a través de una declaración o una clara acción afirmativa, mediante la cual el titular autoriza el tratamiento de sus datos personales (art. 2 letra p) de la Ley 19.628).

2.10. Banner de cookies o CMP (Consent Management Platform): componente técnico que informa al usuario sobre las cookies y permite otorgar, rechazar, modificar o retirar su consentimiento. La plataforma CMP que GMF implemente debe cumplir los requisitos técnicos que permiten:

Aceptar todas las categorías.

Rechazar todas las cookies que requieran consentimiento.

Configurar tus preferencias por categoría.

Las categorías no necesarias están desactivadas inicialmente. Si no tomas una decisión, no instalaremos cookies que requieran tu consentimiento.

Puedes modificar o retirar tu consentimiento en cualquier momento mediante el enlace permanente “Preferencias de cookies”, disponible en el pie de página. La revocación tendrá efecto inmediato respecto de las lecturas y escrituras futuras de las cookies afectadas y el cambio será comunicado a los terceros destinatarios cuando corresponda.

Tu decisión se mantendrá por un máximo de 90 días. Después de ese plazo volveremos a solicitarla. La decisión se gestiona por navegador y dispositivo, por lo que podrías tener que configurar tus preferencias nuevamente al utilizar otro navegador o dispositivo.

2.11. Perfilamiento: toda forma de tratamiento automatizado de datos personales que evalúe aspectos personales de una persona natural, en particular para analizar o predecir aspectos relativos a sus preferencias, intereses, comportamiento o ubicación (art. 2 letra w) de la Ley 19.628).

3. ¿Dónde se aplica esta Política?

Esta Política se aplica a los sitios y aplicaciones digitales bajo dominio o control de GMF, incluido nuestro sitio público, los micrositios de campañas, las páginas de destino, los formularios electrónicos de solicitud de crédito o leasing y, cuando corresponda, las aplicaciones móviles de GMF.

4. ¿Qué categorías utilizamos?

GMF no instalará cookies ni ejecutará tecnologías que requieran consentimiento antes de que manifiestes una decisión mediante una acción afirmativa clara. La mera navegación, el desplazamiento, la inactividad, el cierre del banner o la continuación en el uso del sitio no constituyen consentimiento.

5. ¿Qué datos trata cada categoría?

La información exacta dependerá de las cookies y tecnologías activas en cada momento. El inventario técnico vigente identifica, para cada cookie o tecnología, los datos tratados, el proveedor, el dominio, la duración, la categoría y su función.

6. Inventario de cookies y tecnologías similares

La siguiente tabla se actualiza en forma mensual a partir del escaneo técnico de todos los dominios de GMF. Las categorías que no tengan cookies activas no se mostrarán en el banner ni en esta Política.

7. ¿Cómo puedes gestionar tu consentimiento?

En tu primera visita, el banner de cookies te permitirá:

Aceptar todas las categorías.

Rechazar todas las cookies que requieran consentimiento.

Configurar tus preferencias por categoría.

Las categorías no necesarias estarán desactivadas inicialmente. Si no tomas una decisión, no instalaremos cookies que requieran tu consentimiento.

Puedes modificar o retirar tu consentimiento en cualquier momento mediante el enlace permanente “Preferencias de cookies”, disponible en el pie de página. La revocación tendrá efecto inmediato respecto de las lecturas y escrituras futuras de las cookies afectadas y el cambio será comunicado a los terceros destinatarios cuando corresponda.

Tu decisión se mantendrá por un máximo de 90 días. Después de ese plazo volveremos a solicitarla. La decisión se gestiona por navegador y dispositivo, por lo que podrías tener que configurar tus preferencias nuevamente al utilizar otro navegador o dispositivo.

8. Proveedores, destinatarios y transferencias internacionales

Algunas cookies o tecnologías similares pueden ser gestionadas por proveedores externos. Para cada proveedor, GMF informa a continuación su nombre y su rol: encargado, cuando trate los datos siguiendo instrucciones de GMF y para fines de GMF; o responsable receptor, cuando utilice los datos para fines propios.

Cuando los datos sean transferidos fuera de Chile, informaremos los países de destino y si existe un nivel de adecuación declarado por la Agencia de Protección de Datos Personales o, en su defecto, las garantías contractuales aplicadas.

9. Conservación de la información

La duración de cada cookie se indica en el inventario de esta Política y se limita al tiempo estrictamente necesario para su finalidad.

Conservaremos el registro de tu consentimiento mientras se encuentre vigente. Después de su revocación o expiración, lo conservaremos por un período adicional de al menos cuatro años. El valor de tu decisión almacenado en el navegador caducará, como máximo, a los 90 días.

10. Seguridad

Las cookies que contengan datos personales se transmitirán mediante canales cifrados HTTPS/TLS 1.2 o superior y utilizarán, según corresponda, atributos Secure, HttpOnly y SameSite.

11. Menores de edad

Los productos y servicios de GMF están dirigidos exclusivamente a personas mayores de edad con capacidad legal para contratar. Nuestros sitios y portales no están dirigidos a menores de 14 años ni están diseñados para su uso.

No utilizaremos cookies publicitarias, de perfilamiento o seguimiento conductual respecto de menores de 14 años. Si detectamos que un canal digital puede ser utilizado por menores de 14 años, restringiremos de inmediato todas las cookies que no sean estrictamente necesarias.

12. Tus derechos y derecho a reclamar

Puedes ejercer los derechos que te reconoce la normativa de protección de datos personales a través de los canales indicados en nuestro Aviso de Privacidad.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia de Protección de Datos Personales, de acuerdo con la normativa aplicable.

13. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política cuando cambien las cookies o tecnologías utilizadas, sus finalidades, proveedores, bases de licitud o las obligaciones aplicables. Cuando el cambio sea relevante, volveremos a solicitar tu consentimiento mediante el banner de cookies. La versión vigente estará permanentemente disponible en el sitio web.

14. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política o sobre el uso de cookies y tecnologías similares, puedes contactarnos a través de: misdatos@gmfinancial.com